双流交警服务态度差，事故处理不规范！！[已回复]

袁生1

双流区分局交警大队事故预防处理中队的警号094522警察事故处理不规范，业务不熟练，服务态度差！！
10月12号现场扣车了，对方骑电动车和我爸妈的自行车碰撞了， 今天说主次责，看病医药费分钱不付，我垫了643，对方该出192，警号094522帮电动车说话。事故在我爸妈当事人没在场的情况下强行开了，把对方放起跑了，现在一分钱没收到。联系不上对方！根本不符合事故处理流程！医院的检查报告复印件，所有资料都还没提供就直接下认定书，放走对方扣留车辆！

成都交警

您好！感谢您的来电，您所反映的问题，成都市公安局交通管理局高度重视，立即责成十二分局进行调查处理，现将有关情况答复如下：经查，您不是交通事故当事人，您于2024年10月14日上午，携带相关信息资料前往交警十二分局事故中队处理您父亲发生交通事故相关事宜，工作人员已告知您道路交通事故处理程序等相关法律法规。因双方就赔偿问题未达成一致，您要求返还处理事故资料。接件后，十二分局事立即与您联系，再次向您解释告知道路交通事故处理流程等相关法律法规以及交通事故当事人相关权利义务事项。同时针对经济赔偿问题已告知：事故责任认定划分后，若对交通事故损害赔偿有争议，当事人可以申请人民调解委员会调解，或者向人民法院提起民事诉讼。您不认可，并挂断电话。 以上情况于2024年10月14日12时许通过电话85804444与您联系，您表示不认可并挂断电话。2024年10月15日09时20分许，十二分局工作人员以短信形式通知交通事故当事人袁某某前往处理相关事宜。

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